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Posté(e)

bonjour,

 

j'ai besoin de vos lumières!!!

 

j'ai changé de fournisseur internet, je suis chez SFR avec la fibre ( box zive),

depuis, je n'arrive plus à  accéder à  ma hcl, 

quand je vais sur home.fibaro, j'ai un message " no communication with controller..."

le voyant bleu de présence reseau est bien eclairé, par contre, avec fobaro finder, je ne la trouve pas...

 

merci de votre aide!

 

seb

Posté(e)

si tu ne la vois pas avec Fibaro Finder, cela veut dire qu'en local tu ne la voit pas non-plus ?

Posté(e)

bonjour Jojo,

je ne la vois nul part.

 

quand j'ouvre Home fibaro, et que je clique sur l'engranage ( paramètre), j'ai le message d'erreur de com qui apparait.

je me demande si ce n'est pas lié au port de com qui n'est pas renseigné sur ma box sfr ...

Posté(e)

si en local tu ne la vois pas (c'est-à-àdire depuis un PC dans ton réseau interne), c'est que ta nouvelle box (qui fait probablement également office de router) n'est pas configurée correctement.

Ca ne vaut pas la peine d'essayer depuis home.fibaro si ça ne fonctionne pas en local

Posté(e)

 Bonjour,

Je ne connais pas la box fibre de chez SFR mais il faut faire une réservation d'adresses IP avec les adresses @mac de tes box, ainsi elles retrouveront toujours la même et ne se quitteront plus. Tu peux aussi le faire pour d'autres appareils en réseau (Nas, Sonos) s'ils communiquent avec les box.

Posté(e)

bonjour Did,

je vois bien la hcl depuis le menu configuration de ma box sfr, avec son adresse ip et son adresse mac.

Posté(e)
 

j'ai constaté une chose, c'est que toute les adresses ip sont sous la forme  192.168.0.xxx alors que la hcl est 192.168.1.***.

cela peut il avoir une incidence sur l'accès?

Posté(e)

Bonjour @famillebegot,

Oui, il faut que l'adresse IP soit comme sur ta box (192.168.0.xxx). Il faut remplacer l'adresse IP fixe de ta HCL et la réserver (avec l'adresse @mac de ta HCL) sur la Freebox.

Posté(e)

Merci de ta réponse.

Par contre, je ne sais pas comment accéder àla hcl pour modifier son ip. ..

Je ne la vois pas en utilisant fibaro finder .

Posté(e)

 Pour accéder à  la HCL, je la relierais à  un PC à  l'aide d'un câble réseau croisé et tu devrais la voir avec Fibaro Finder.

Posté(e)

je n'ai pas de cordon croisé, la galère...

je vais m'en faire un et je vais essayer.

merci Did

Posté(e)

il n'y a pas moyen de changer l'adresse de base du réseau interne pour la passer en 192.168.1.000 ?

je ne connais pas du tout cette box, mais sur ma bbox qui est en fait une sagem relookée c'était possible

Posté(e)

j'ai essayé le cordon croisé mais je ne vois toujours pas la hcl avec fibaro finder.

je n'arrive pas à  changer l'adresse ip du reseau .

 

au secours !!!!

Posté(e)

Normalement pas besoin de cordon croisé.

Si tu changes la plage d'adresse IP de ton PC et que tu lui attribues une adresse par exemple 192.168.1.10 tu devrais ensuite voir ta HCL

Posté(e)

Merci àtous pour votre aide.

J'ai donc changé l'adresse ip de la box sfr.puis celle de mon pc et enfin j'ai élargi les ports ouverts pour inclure celui de la hcl.

Beaucoup de frayeur car plusieurs fois j'ai eu absence réseau Internet et j'ai du utiliser le wifi avec la tablette pour modifier l'adresse de la box ...

Encore merci pour votre aide

@ bientôt

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