Besoin daide Disparition Des Modules

[merick]

Bonjour,

Quelqu'un peut m'aider ?

J'ai un gros souci, ma box  (HC2 en version 4.056 ) a commencé a planté, Les lumières s'allument et s'éteignent tous seul. Les volets s'ouvrent et se ferme tous seul.

J'ai rebooté ma box, et là  c'est le drame. La box à  supprimé tous mes modules. Reboot ou restauration rien n' y fait. J'espère que quelqu'un pourra m'aider, sinon je suis mort. J'ai toute ma sécurité sur ma box.

[Did]

 Bizarre, tu as fais réinitialiser le réseau Zwave? Tu n'a pas de sauvegardes disponibles?

[merick]

Il n' y a plus de module. C'est comme si je n'avais pas ajouter de module.

[merick]

Bizarre, au bout de 3 reboot, j'ai quelque module qui sont revenu

[Nico]

Hum pas normal tout ça. Peux tu tenter un boot en retirant ta clef de recovery ?

[jojo]

et tes backup après le recovery ne sont pas disponibles ?

[jojo]

au minimum l'auto-backup avant l'upgrade de 4.049 à4.056

[merick]

C'est bon. Làc'est mort. Je n'ai plus que les camera et les plugin.

Je suis dégouté.

[merick]

j'ai l'impression qu'a chaque fois que tente quelque chose ça s'empire 

[jojo]

1) zen.

2) recovery (mais alors c'est normal que tout soit vide après un recovery)

3) restore d'un backup. Si ça ne vas pas, retour à2) ou à1) en fonction de ton état ...

[Lazer]

Oui, comme Jojo, Recovery puis restauration du dernier backup.

Ca devrait revenir comme avant (sauf que tu perdras les icones, mais c'est un moindre mal).

[merick]

OK

[Sakkhho]

Pas rassurant tout.

Bon courage.

Elle a planté sans raison ? Pas de coupure de courant ? Ou autre.

[merick]

La restauration a fonctionné. Merci.

Mais il me manque des modules. et certaines scenes  

[jojo]

c'est normal, tout ce que tu as fait entre le dernier backup que tu as restauré et avant le crash est perdu

[merick]

Ok, ce n'est pas rassurant tout ça. J'espère que ça n'arrivera plus.

[jojo]

donc, fait régulièrement des backups

[Nico]

Pour être sûr, tu peux toujours demander au support de se connecter, pour vérifier dans les logs ce qui a pu se passer.

[Lazer]

Après un recovery, il n'y a plus de logs.... tout est formaté.

[merick]

Purée, donc je ne saurais jamais ce qui s'est passé

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[pepite]

Waouw, bon tout est presque bien qui finit presque bien ;-)

 

Peut-être parce que tu es en 3.6 ;-)

[Lazer]

Quoi ? Éric t'es en 3.6 et pas en v4 ? J'ai du louper qqch...

[pepite]

Mais non mais non tu n'as rien loupé @Lazer, juste son profil en 3.6 ;-)

[Lazer]

Ah vi, j'avais pas fait attention

 

Donc si ça se trouve, la mise à  jour vers la v4 a été déclenchée d'une façon ou d'autre autre, et c'est ce qui a provoqué les problèmes rencontrés.

[merick]

Non Lazer, je suis en v4.

Il faut que je mette mon profil àjour

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