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Posté(e)

je viens d'envoyer un mail au support... on verra bien !

 

@stephane : t'es sà»r de ton coup ? parce que moi je l'attends de pied ferme cet Update :

Posté(e)

je viens d'envoyer un mail au support... on verra bien !

 

@stephane : t'es sà»r de ton coup ? parce que moi je l'attends de pied ferme cet Update :

 

L'image de capture de l'écran est la mienne, enfin d'une HCL que j'ai la main dessus et comme la box n'est pas a moi je ne lance cette mise a jour temps que je ne suis pas devant cette box.

 

voila une nouvelle capture 

Posté(e)

bonjour à  tous. J'i une petite question. Je n'arrive pas à  mettre la V4 sur ma HCL. Elle n'est pas mentionnée sur ma box, ni ds le panneau d'affichage et en faisant forcer la MAJ, rien  de rien ...

 

Avez vous un moyen ???

 

Merci

Posté(e)

Salut

Ma HCL toute neuve était livrée avec la v4.041

En 2 mois j'ai bien du la redémarrer (soft RESET avec le bouton arrière) 10 ou 12 fois !

Le problème est le suivant: l'interface web et les app iOS communiquent très bien avec la HCL, mais elle ne communique plus en z-wave avec les modules. Aucun message d'erreur n'apparaît, c'est juste qu'aucune action via l'interface web ou l'app iOS n'est suivie de résultat. Par exemple je veux descendre les volets, et j'ai beau monter ou descendre les curseurs, les volets ne bougent pas. Et la HCL ne signale pourtant aucun défaut et n'annonce pas les nœuds comme étant morts... Les température et autres états ne se mettent pas àjour non plus et les derniers chiffres reçus restent affiché.

Un RESET et tout repart normalement.

Ça existe aussi en avec la HC2 ça? Ou la HCL en v3.xxx?

Posté(e)

Yannick :


Yo !!!!


Réponse officielle du Support FIBARO


 


 


Bien pourquoi moi j'ai sur l'interface home.fibaro.com la notification de la mise à  jour en 4.041 ? 


 


Pouvez vous faire un test sur votre HCL avec la connexion home.fibaro.com et me dire si vous ne voyer pas aussi une notification de mise à  jour.


 


Quand on regarde à  cette adresse https://home.fibaro.com/fghcl/ il y a bien des dossiers: 


[3.593]


[3.594]


[4.041]


[4.044]


 


 


 


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