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Posté(e)

Bonjour à  toutes et à  tous,

 

Depuis 15 jours environ plus moyen d'utiliser le logiciel Fibaro sous IOS (iPhone ou iPad) pour accéder à  mon HC2. Il m'indique que les paramètre de connexion sont incorrect. Les même paramètres sur un téléphone ou une tablette Android permettent de se connecter. Idem en HTTP local ou par home.fibaro.com

 

J'ai évidemment redémarré le HC2, réinstallé le logiciel IOS sur téléphone et tablette mais rien n'y fait ni en mode local ni en mode accès distant avec mon compte home.fibaro.com ...

 

 

Si vous avez une idée je suis preneur ...

 

Merci

 

Cordialement

Posté(e)

Je pense qu'en mail au support (support@fibaro.com) serait une bonne idée, juste au cas ....

Posté(e)

J'ai le même problème que toi, mauvais identifiants .... !!!

Alors que n'ai rien changé depuis mes débuts

  • 3 semaines après...
Posté(e)

Bonjour,

Depuis la dernière version Bêta tout est rentré dans l'ordre.

Les échanges avec le support fibaro ne m'ont été d'aucune aide. Nous sommes restés dans du support bateau, alors que la description du problème était plutôt precise :

- vérifier le mot de passe ...

- avez vous testé avec un autre périphériques ...

Cordialement

Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

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