florentdu16 Posté(e) le 3 décembre 2014 Signaler Posté(e) le 3 décembre 2014 au secourss !!!! ma box HC2 que j'ai acheter il y trois semaines ne repond plus a rien depuis ce matin...... j'ai essayer de l'eteindre pour la rallumer, d'appuyer sur le bouton a l'arriére.... rien n'y fait !!! j'arrive a rentrer l'adresse ip dans le navigateur internet et apres la boule du milieu se met a toujours tourner...... quelqu'un peut il m'aider svp ?
lionel Posté(e) le 3 décembre 2014 Signaler Posté(e) le 3 décembre 2014 Quelles leds sont allumées sur ta box ( les trois premières)?
florentdu16 Posté(e) le 3 décembre 2014 Auteur Signaler Posté(e) le 3 décembre 2014 Oui c est ca ??? Tu as déjàeu ce problème ?
Lazer Posté(e) le 3 décembre 2014 Signaler Posté(e) le 3 décembre 2014 Si tu n'as pas trop de modules configurés, ou si tu as une sauvegarde sur la clé, alors tu peux tenter un recovery. Box éteinte, il faut appuyer sur le bouton de recovery à l'arrière, puis tout en le laissant enfoncé, appuyer sur le bouton power. A ce moment la box démarre, et les diodes clignotent à l'envers. Quelques seconde plus tard tu peux accéder à une page web spéciale qui te permet de réinitialiser complètement la box.
Krikroff Posté(e) le 4 décembre 2014 Signaler Posté(e) le 4 décembre 2014 Quelle version ? Il me semble que tu es en V4 Florent ? Ça c'est un coup de ta caméra maudite (je plaisante) Envoyé de mon iPhone àl'aide de Tapatalk
florentdu16 Posté(e) le 4 décembre 2014 Auteur Signaler Posté(e) le 4 décembre 2014 Lol oui j ai mis la dernière version bêta la v4. Truc muche J espere que c est pas cette caméra .... Quand j arrive àaller sur l interface je n ai plus rien tout est en anglais et les temps d attente sont super long... Je vais essayer de faire un recovery mais la sauvegarde du démarrage se fait automatiquement ? J ai bien les boules que plus rien ne fonctionne .....
Krikroff Posté(e) le 4 décembre 2014 Signaler Posté(e) le 4 décembre 2014 Il faut suivre la procédure de Lazer, tu lances le Recovery puis tu remontes tranquillement les versions 1.x puis 3.x etc jusqu'à3.590 par exemple et ensuite tu fais une restauration de ton backup 3.590 ou 3.591 Envoyé de mon iPhone àl'aide de Tapatalk
florentdu16 Posté(e) le 4 décembre 2014 Auteur Signaler Posté(e) le 4 décembre 2014 Je mis attel ce soir !!! Je sens que ça va être long.... Mais franchement super sympa les mecs de votre entraide un jour peut être tu arrivera àfaire fonctionner aussi ma caméra
Krikroff Posté(e) le 4 décembre 2014 Signaler Posté(e) le 4 décembre 2014 Je vais essayer, dommage de la laisser dormir dans un carton ...
florentdu16 Posté(e) le 7 décembre 2014 Auteur Signaler Posté(e) le 7 décembre 2014 ca y es, j'ai formaté la box ! helas maintenant il faut que je remette tous mes peripheriques..... ( d'apres vous , vous iriez jusqu'a la version 3.590 ? pas plus ? il ne faut pas que je mette la V4 ? je pense que le probleme est certainement du a la derniere version beta que j'ai installé.... depuis plus rien de fonctionner !!!
Krikroff Posté(e) le 8 décembre 2014 Signaler Posté(e) le 8 décembre 2014 Le problème est de savoir sur quelle version tu as inclus tes modules et si tu as un backup correspondant. Si tu as que quelques modules, Reset de la puce, remonter en v3.590 puis inclure les modules. Envoyé de mon iPhone àl'aide de Tapatalk
xtrem57 Posté(e) le 8 décembre 2014 Signaler Posté(e) le 8 décembre 2014 J'avais ce problème en 4.020, avec la 4.021, je ne l'ai plus Si tu n'a pas beaucoup de modules, comme l'a dit Krikroff, repart sur une configuration propre en v3.590.
florentdu16 Posté(e) le 8 décembre 2014 Auteur Signaler Posté(e) le 8 décembre 2014 Merci pour vos infos j ai fait un reset total et je vais réinstaller tous les modules helas Après avoir tout installer et fait la sauvegarde vous me conseiller de passer en v4 ou pas ?
Berale64 Posté(e) le 8 décembre 2014 Signaler Posté(e) le 8 décembre 2014 Vous parlez beaucoup de sauvegarde, alors je me suis dit que c'était peut être une bonne idée. C'est donc ce que j'ai fait. Mais ou est stockée cette sauvegarde ??? Je suis sur HCL au cas ou il y aurait une différence avec HC2. Merci.
Krikroff Posté(e) le 8 décembre 2014 Signaler Posté(e) le 8 décembre 2014 Sur le HC2 c'est sur la clé USB utilisée pour le Recovery, sur le HCLite la sauvegarde est sur une mémoire interne (mémoire flash) + Cloud Fibaro (àconfirmer).
Berale64 Posté(e) le 8 décembre 2014 Signaler Posté(e) le 8 décembre 2014 Merci Krikroff pour cette réponse. Espérons que la sauvegarde cloud existe, car seulement dans la HCL ne sert pas àgrand chose si celle ci claque.
Krikroff Posté(e) le 8 décembre 2014 Signaler Posté(e) le 8 décembre 2014 Oui nous sommes bien d'accord
florentdu16 Posté(e) le 8 décembre 2014 Auteur Signaler Posté(e) le 8 décembre 2014 Heureusement que j ai été bien conseillé par mon gourou
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