absence push/ notif depuis 7 jours

[flamalex]

Bonjour,

ce sujet juste pour informer

et ne mettez pas l'appli à jour (l'ancienne appli)

j'ai constaté l'absence totale de push sur mes phones depuis 7jrs

après avoir écumé les forums dans toutes les langues

avoir posé la question et enm....... les membres de ce forum (merci pour votre patience @Krikroff @Sowliny @Dragoniacs )

avoir testé toutes les procédures (recovery, reboot, supp appli, les ID....)

sur IOS, la mise à jour en version 2.28.0 de l'appli fibaro pose probleme

réponse ce jour de fibaro

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre mail.
Nous sommes conscients de ce problème et nous l'avons déjà transmis à nos ingénieurs, qui travaillent actuellement à le résoudre le plus rapidement possible. Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée mais je dois vous demander un peu plus de patience.
Si vous avez d'autres questions, je serais ravi de vous aider.

 pour info, aucun problème avec l'appli homecenter ( "une montre sans l'heure" a part le fait qu'elle soit inutilisable (j'ai une hc2) , elle plante ttes les 2 min, mais pour les pushs c'est ok)

Modifié le 17 avril 2020 par flamalex

[Nico]

Tiens, j'ai pas fais gaffe s'il y avait aussi une mise à jour sur Android.

[Sakkhho]

Je confirme le bug.


Les screenshots des caméras ne partent pas non plus. Chez vous ?


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[Krikroff]

Je n’ai pas testé mais j’imagine que les screenshots partent bien, le problème ne concerne logiquement que le Push...

[mprinfo]

Il n'y a pas de mise à jour Android
Chez moi sur Android tout est ok
Surtout depuis que je n'ai plus l intercom
C'est vraiment chiant certaines choses fonctionnent sur Android et d'autres sur ios

Va falloir trouver un appareil hybride androIOS

Après faut pas rêver en ce moment il(s) bosse(nt) sur le firmware de la HC3 donc le reste attendra quelques temps voir années

Envoyé de mon BLA-L29 en utilisant Tapatalk

[Niels_77]

Bonjour à tous.

J'ai aussi remarqué que je ne recevais plus de notifications depuis quelques jours. C'est ce qui m'a amené sur ce fil.

J'ai l'application (l'ancienne) qui est installé sur plusieurs iPhones. Tous les iPhones ont la version 2.28.0 installée mais mon iPhone 5s qui est resté sur iOS 12 continue de recevoir les notifications. Les autres qui sont sous la dernière version d'iOS ne reçoivent plus les notifications.

Ce n'est donc pas uniquement une histoire de version de l'application

[Sakkhho]

Il y a 8 heures, Krikroff a dit :

Je n’ai pas testé mais j’imagine que les screenshots partent bien, le problème ne concerne logiquement que le Push...

quand je prends un screenshot depuis l'interface web, je ne reçois rien

 

étrange

[Lazer]

Pas de problème sous Android, je reçois les notifications Push

[Krikroff]

Tu as de la chance d’être passé entre les mailles


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[Lazer]

Non j'ai juste choisi le bon OS pour mon tél

 

j'ai l'impression que ça ne touche que les iPhones.

[Krikroff]

Lol, tu as raison c'est uniquement iOS... fatigué moi 

[mprinfo]

Pour l intercom c'est l'inverse

Envoyé de mon BLA-L29 en utilisant Tapatalk

[djtic]

Bonjour à tous,

 

Avez-vous des news concernant ce bug ? J'en souffre aussi depuis la dernière mise à jour de l'appli iOs.

 

Merci d'avance !

[flamalex]

la 2.28.1 est sortie

à voir !!!

 

edit:

ça re.....fonctionne 

Modifié le 1 mai 2020 par flamalex

[fredokl]

Les push sont revenus sur iOs

[Sakkhho]

Je confirme.


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[Niels_77]

Oui, ça fonctionne de nouveau mais l’application a perdu les identifiants. Il faut penser à se logger de nouveau pour recevoir les notifications