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[mprinfo]

Tout mon matériel festool vient d'Allemagne aucun soucis pour la garantie

Envoyé de mon BLA-L29 en utilisant Tapatalk

[Lazer]

Ouais pareil, la plupart de mes outils viennent d’Allemagne (en même temps ce sont des marques allemandes), de même que du matériel photo (ah là par contre c'est japonais), mais tous ces fabricants proposent des garanties européennes, et étant en région parisienne, en cas de besoin je peux déposer mon matériel en réparation à coté de chez moi, très pratique. De même que mon smartphone d'ailleurs (Google paye même les frais de retour). Le top c'est Canon, il fut un temps où je travaillais en face du SAV, il me suffisait de déposer mon objectif le lundi, et le récupérer le jeudi comme neuf.

Et puis de toute façon, Festool ça ne tombe pas en panne

 

Pour Fibaro, le souci c'est qu'il n'y a pas de présence en France, donc en cas de souci, faut renvoyer soit au vendeur en Allemagne (avec les frais de ports associés, et le temps perdu), soit directement chez Fibaro en Pologne (mêmes contraintes).

C'est un peu plus pratique d'avoir affaire à une boutique en France pour le coup.

[fredokl]

Merci de votre retour d'expérience avec les vendeurs allemands. Je vais y réfléchir pour l'avenir.

@Lazera raison pour Fibaro, je pense que pour plus de faciliter, il vaut mieux un revendeur ici en France.