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Posté(e) (modifié)

Je viens de faire l'acquisition d'une VMC ALDES EsayHome PurAire Compact Connect.

 

Cette VMC peut être pilotée depuis un Smartphone afin de régler sa vitesse et les plages d'absences (vacances).

 

Elle assure les fonctions de ventilation et purification d'air selon plusieurs capteurs CO2, des COV et d’humidité. 

Voir documentation ici : https://www.aldes.fr/files/catalog/products/docs_src/brochure-gamme-easyhome-corp-com-fr-1-bd-2.pdf

 

Mais je viens de l'installer et je n'arrive pas à la piloter. J'ai 2 problèmes

  • Les ordres de pilotage via l'application Smartphone n'aboutisses pas j'obtiens le message suivent : « une erreur inconnue a été rencontrée lors de l’envoi de la commande »
  • La box qui assure la connection wifi indique qu'une mise à jour est en cours de chargement (voyant violet clignotant) : Mais celle-ci n'aboutit pas. Cela plus de 10 heures qu'elle est en cours

 

Est-ce l'un de vous dispose également de cette solution et aurait une idée pour résoudre mes problèmes ?

Modifié par MAM78
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