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Mise à jour impossible 4.056


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Posté(e) (modifié)

Bonjour à tous,

 

Ma HC2 est en 4.056 mais aucunes mise  à jour est possible à faire.

(Rien ne m'est proposé, pas d'icône).

 

Avez vous une solution ?

 

L'ancienne L'appli fibaro fonctionne très bien, mais la nouvelle appli 'home center' trouve bien ma HC2 mais quand je clic sur connecter, il y a un message qui me dit: erreurs d'autorisation de l'utilisateur.

Cela peut-il venir de ma version de la HC2 en 4.056?

 

Merci à vous.

Modifié par Pat83
Posté(e)

c'est clair que la nouvelle application smartphone demande que ta HC2 soit en v>=4.5.

 

Après un Recovery, il faut attendre un peu (quelques minutes) pour voir les mises à jour.

As-tu vérifier ta connection internet ?

Posté(e)
Le 11/10/2019 à 18:19, jojo a dit :

c'est clair que la nouvelle application smartphone demande que ta HC2 soit en v>=4.5.

 

Après un Recovery, il faut attendre un peu (quelques minutes) pour voir les mises à jour.

As-tu vérifier ta connection internet ?

Alors après contact avec le site où j'ai acheté ma HC2, une personne a prit la main à distance sur mon pc et a réussi à forcer une mise à jour en tapant une ligne de commande dans le navigateur internet.

La HC2 c'est bien mise en version 4.180.

Par la suite impossible de valider l'étape 3/4 du wizard. 

Donc retour en garantie de la HC2.

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