Davidetcathy Posté(e) le 25 août 2019 Signaler Posté(e) le 25 août 2019 Bonjour à tous, Depuis mon retour de vacances, ma box (HC2) ne démarre plus. J'ai essayé le démarrage en déconnectant la clé usb mais le problème reste identique (je précise que la clé est bien reconnu et les fichiers sont accessibles depuis un PC). J'ai ensuite essayé de démarrer en mode recovery mais là non plus pas de bonne nouvelle..... En branchant un écran voici où la box reste bloquée : https://drive.google.com/file/d/10E7qHrqKlSjURVesjs5ypi67w9Lj6AbL/view?usp=sharing Voici également une petite vidéo de l'état des leds après appuis sur le bouton power :https://drive.google.com/file/d/10779qdAhP2OweRRFHMnviptO7aVY7MJg/view?usp=sharing Merci d'avance pour vos avis ou idées. David
Nico Posté(e) le 25 août 2019 Signaler Posté(e) le 25 août 2019 Alors pour commencer fait une sauvegarde du répertoire backups sur un PC, au cas où. Ensuite cela ne boot plus confère l'écran 1. Avec un clavier, tu arrives à accéder au bios ou rien ?
Davidetcathy Posté(e) le 25 août 2019 Auteur Signaler Posté(e) le 25 août 2019 Salut Nico, Merci pour ta réponse. J'ai direct fait une sauvegarde de la clé sur PC. Sinon avec un clavier impossible de faire quoi que se soit.....
jjacques68 Posté(e) le 25 août 2019 Signaler Posté(e) le 25 août 2019 (modifié) mais la clé ne sert plus à rien si ? en tout cas chez moi, je l’ai viré... ce comportement je l’ai connu chez moi... toutes les led bleu s’éteignent et puis plus rien... ce ce que je faisais, une fois ces led bleu éteintes, je faisais un arrêt forcé en appuyant 5 s sur le bouton power à l’arrière. j’attendais 30 s et je la rallumais avec le bouton power, et elle démarrais normalement. depuis que j’ai changé la pile du bios, je n’ai plus jamais eu ce soucis. Modifié le 25 août 2019 par jjacques68
Davidetcathy Posté(e) le 25 août 2019 Auteur Signaler Posté(e) le 25 août 2019 Salut jjacques68, Merci pour ton aide. Je viens d'essayer avec un arrêt forcer puis bouton power mais le résultat est identique...... Ce qui semble bizarre c'est qu'elle s'arrêter toute seule après quelques minutes et elle redémarre pour refaire exactement la même chose....... Penses tu que je dois tout de même essayer de remplacer la pile de la carte mère ? Même avec une pile HS elle devrait qd même démarrer non ? Pfff, je dois avouer être assez déçu de fibaro (elle vient tout juste d'avoir 3 ans et peut être 2 ans d'utilisation à tout casser......)
jjacques68 Posté(e) le 25 août 2019 Signaler Posté(e) le 25 août 2019 ah ! étrange ça... pour la pile, le seul moyen d’être sûr est de rentrer dans le bios et vérifier l’heure... malheureusement tu disais ne pas pouvoir y entrer ?!
Davidetcathy Posté(e) le 25 août 2019 Auteur Signaler Posté(e) le 25 août 2019 Non pas de réponse avec le clavier Par contre en retirant la clé et en démarrant en appuyant F10 : https://drive.google.com/file/d/10O9YuW3rtorc87WsVu52F6-12WObHbNt/view?usp=sharing
jjacques68 Posté(e) le 25 août 2019 Signaler Posté(e) le 25 août 2019 aie !! et la touche F2 ne donne rien ? pas possible !!
Davidetcathy Posté(e) le 25 août 2019 Auteur Signaler Posté(e) le 25 août 2019 Non la touche F2 ne donne rien.....Je pense que ca va se terminer par un envois chez Fibaro
Nico Posté(e) le 25 août 2019 Signaler Posté(e) le 25 août 2019 Justement, je voulais qu'on regarde la pile, mais vu que rien ne répond. On dirait que le disque interne est HS la... Après la clef si il en a besoin, il est en 4.120 (Si signature à jour).
Lorenzo Posté(e) le 25 août 2019 Signaler Posté(e) le 25 août 2019 moi j'avais déja eu aussi ce comprtement. Toutes les LEDS s'allument puis tout devient noir puis rien. En fait, je devais la laisser ainsi un certain temps et curieusement les 3 LEDs redevenaient enfin allumées. As tu essayé de la redémarrer un soir et la laisser ainsi ? ettendre le lendemain matin par exemple?
jjacques68 Posté(e) le 25 août 2019 Signaler Posté(e) le 25 août 2019 @Nico, oups j’avais pas fait gaffe à la version !
Davidetcathy Posté(e) le 26 août 2019 Auteur Signaler Posté(e) le 26 août 2019 Il y a 12 heures, Nico a dit : Justement, je voulais qu'on regarde la pile, mais vu que rien ne répond. On dirait que le disque interne est HS la... Après la clef si il en a besoin, il est en 4.120 (Si signature à jour). Je suis en 4.550....Je pense que tu as très certainement raison Nico, le disque dois être HS.......
Davidetcathy Posté(e) le 26 août 2019 Auteur Signaler Posté(e) le 26 août 2019 Il y a 12 heures, Lorenzo a dit : moi j'avais déja eu aussi ce comprtement. Toutes les LEDS s'allument puis tout devient noir puis rien. En fait, je devais la laisser ainsi un certain temps et curieusement les 3 LEDs redevenaient enfin allumées. As tu essayé de la redémarrer un soir et la laisser ainsi ? ettendre le lendemain matin par exemple? Salut Lorenzo, Oui je l'ai redémarré plusieurs fois et elle est resté allumé après mon retour de vacance mais sans résultat.
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