Digipat Posté(e) le 22 août 2019 Signaler Posté(e) le 22 août 2019 (modifié) Bonjour, ma HC2 à la version 4.55. je n’arrive plus à inclure ni à modifier le nom de device, à en exclure. Je me connecte via home.fibaro.com et l’application me dit « 403 access forbiden » ou tout simplement, ne sauvegarde pas mes modifications. Reboot effectué avec le bouton. merci bien. Note: même le bouton d’inclusion sur la Box est inopérant... Note 2: j’ai sorti le PC et en accès local, idem... Modifié le 22 août 2019 par Digipat
Nico Posté(e) le 22 août 2019 Signaler Posté(e) le 22 août 2019 Arrives tu as modifier une scène ? Cela m'est déjà arrivé, j'ai du restaurer une sauvegarde précédente. Ou alors ce qui peut arriver, c'est un capteur d'alarme qui est resté armé.
Digipat Posté(e) le 25 août 2019 Auteur Signaler Posté(e) le 25 août 2019 (modifié) Bonjour. Merci Nico. Suis en Afrique... Fibaro m'a écrit pour me proposer des solutions en plus de la tienne. Dès que je peux je poste ici. Modifié le 25 août 2019 par Digipat
Digipat Posté(e) le 27 août 2019 Auteur Signaler Posté(e) le 27 août 2019 Bonjour. Ca ne s’invente pas... la solution était... dingue! Fibaro m’a proposé dans sa liste de solutions, de désarmer un éventuel dispositif armé... J’avais une détection d’ouverture de porte qui était armée avec des piles épuisées. J’ai désarmé et hop... ça marche! merci le service client Fibaro Je partage donc.
lamparo Posté(e) le 27 août 2019 Signaler Posté(e) le 27 août 2019 Le 22/08/2019 à 19:13, Nico a dit : Ou alors ce qui peut arriver, c'est un capteur d'alarme qui est resté armé. NICO a eu le nez creux avant Fibaro
Lazer Posté(e) le 27 août 2019 Signaler Posté(e) le 27 août 2019 En fait c'est un comportement "normal" qui est connu depuis des années sur le forum..... quand on voit l'erreur 403, il faut tout de suite penser à un capteur qui est resté armé. Ça fait partie des choses que Fibaro devrait soit documenter dans une FAQ, ou mieux ajouter un message pour l'utilisateur l'informant de la cause probable.... c'est dans la roadmap pour dans 10 ans
Nico Posté(e) le 28 août 2019 Signaler Posté(e) le 28 août 2019 Oui, ou alors tout simplement l'afficher à la place ce l'erreur 403, indiqué modification impossible, module ID xx en alerte. @Digipat, c'est effectivement la solution que je t'indiquais, je n'avais peut être pas assez clair pour te faire gagner du temps.
Twentycents Posté(e) le 14 septembre 2019 Signaler Posté(e) le 14 septembre 2019 Le 27/08/2019 à 10:48, Digipat a dit : Bonjour. Ca ne s’invente pas... la solution était... dingue! Fibaro m’a proposé dans sa liste de solutions, de désarmer un éventuel dispositif armé... J’avais une détection d’ouverture de porte qui était armée avec des piles épuisées. J’ai désarmé et hop... ça marche! merci le service client Fibaro Je partage donc. Heureusement que fibaro a repondu.... pfff @Nico on ne peut pas compter sur toi
Nico Posté(e) le 15 septembre 2019 Signaler Posté(e) le 15 septembre 2019 Je pense qu'il n'était pas repassé entre temps sur le fofo lire les solutions
morpheusblack Posté(e) le 19 mars 2021 Signaler Posté(e) le 19 mars 2021 Bonjour je suis dans la cas ou mes modifications ne sont pa sauvegardées par contre pas de message d'erreur, de même impossible de modifier les mots de passe de mes itilasateurs.. Si qq peut m'aider? Merci
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