Déjà dans la galère à l'installation

[DavidD]

Bonjour,

Je suis tout nouveau dans la domotique et j'ai choisi FIBARO pour me lancer

Je viens donc de recevoir ma Home center lite.

Je l'ai installé et tout s'est bien passé.

Premier problème, je ne suis pas parvenu à la mettre à jour.

Deuxième et pas le moindre lors de l'installation du premier module, il a bloqué et j'ai perdu la box. Impossible de la retrouver soit avec son adresse dans le navigateur, sur internet par le FIBARO ID ou même encore par le logiciel FINDER.

les voyants sont bien allumés (réseau local, internet, marche) (seul le voyant de MAJ n'est plus allumé)

Je l'ai débranché et rebranché.

Je l'ai changé de hub

j'ai réinitialisé ma box internet

j'ai essayé de me connecter par l'application

 

Bref je sais plus quoi faire.

Pouvez vous m'aider?

Merci d'avance

[Invité Adresse IP]

Bonjour

Avez vous vérifier si elle obtient bien une adresse IP.

Par quelle application passez vous pour vous connecter?

 

[pepite]

Bonjour,

 

Essaie de retrouver son IP sur ton réseau. Le plus simple avec un smartphone, installe FING.

[DavidD]

Le 28/11/2018 à 10:56, pepite a dit :

Bonjour,

 

Essaie de retrouver son IP sur ton réseau. Le plus simple avec un smartphone, installe FING.

Je n'ai pas de problème avec l'IP je la retrouve bien et fing la retrouve bien.

Que je passe par n'importe quelle application impossible de me connecter dessus.

Par https://dom.fibaro.com/cmh/home-center/list me marque: Not available

Par l'IP dans le navigateur http://xxx.xxx.x.x/fibaro/fr/home/503.html page d'erreur 503 serveur unavailable et me demande une authentification qui n'est jamais acceptée

par l'application FIBARO en automatique ou manuel: No Home no found

 

je suis perdu :,-(

 

[Nico]

Tu as tenté un recovery ?

[DavidD]

il y a 49 minutes, Nico a dit :

Tu as tenté un recovery ?

Non je ne l'avais pas fait. Mais je viens d'essayer, mais rien y fait! J'ai un message me disant que l’accès est refusé et si je ferme le message et que je fais home ou autre j'ai une erreur 404.

par contre FINDER le trouve de nouveau ce qui n’était pas le cas avant

Le premier essai, j'avais eu accés a recover systeme mais la procédure s'est arrêté et s'est mis en erreur

[Nico]

Mais la tu n'as pas encore fait de reecovery ? La tu boot normal, passe en mode recovery.

[DavidD]

Il y a 3 heures, Nico a dit :

Mais la tu n'as pas encore fait de reecovery ? La tu boot normal, passe en mode recovery.

Si si je l'ai fait mais ça s'arrête de suite et j'ai ce message d'erreur et après j'ai une erreur 503

 

 

 

 

Modifié le 30 novembre 2018 par DavidD

[Nico]

Quand tu cliques sur recover ?