Problèmes installation

[Delacoste]

Bonsoir,

j'ai acheté ce matin une home Center 2. J'essaie depuis plusieurs heures de l'installer sans succès!

je l'ai branché à mon routeur, j'ai les 3 diodes mais je n'arrive pas à la voir dans Figaro Finder. Je fais refresh mais encore sans succès!

Quelqu'un a une idée??

[jojo]

bonjour et bibienvenue.

Tu auras beaucoup plus de chance d'avoir des réponses en postant ta question dans la bonne section.

 

Peut-être que ceci pourrait t'aider :

http://tutoriels.domotique-store.fr/content/76/71/fr/je-n_arrive-pas-plus-a-me-connecter-a-mon-home-center-2.html

 

[Delacoste]

merci pour le tuyau ...mais je suis nul de nul!

 

Dans le tuto il écrit:

"Si vous n'arrivez pas / plus à vous connecter à votre Fibaro Home Center 2 et que le voyant "réseau" est allumé mais que le voyant "Internet" est éteint, suivez les instructions suivantes."

 

mais moi la diode "Internet est allumée".

Je suis perdu. 

ou ais-je fait faut?

Je l'ai branché à mon routeur. Je suis sur mon Mac sur mon réseau Wifi et je lance l'application Figaro Finder sans succès.

Je aurai même pas ou changer l'adresse IP

 

Merci de votre aide

[jojo]

soit pour la première ligne du tuto, fait la suite.

 

Le c'est que tu connectes ton MAC par câble à ton routeur également.

Puis tu suis la suite du tuto (! comme tu n'auras plus de connexion internet, ouvre à l'avance le tuto).

 

Puis voici comment modifier la configuration réseau de ton mac :

 

 

[jojo]

tu as bien remis ton MAC en configuration automatique.

Que vois-tu comme clients sur ton routeur ?

 

P.S. n'ayant plus de HC2, je ne pourrai pas faire de copie d'écrans/ de tests chez moi

[jojo]

Merci de l'honneur que tu me fais en comptant beaucoup sur moi, mais je suis louins d'être un pro-réseau.

D'après ce que je vois, ton réseau me semble complexe ...

 

Donc il faut d'abord voir si au niveau HC2 c'est ok.

Alors je pense que le mieux c'est de :

1. connecter ta HC2 directement au routeur
2. connecter ton MAC par RJ45 au même routeur (en ayant déactivé le WiFi de ton MAC)
3. voir si tu arriver à voir la HC2 comme ça avec le finder.

Il faut faire étape par étape. Donc une fois que c'est fait, tu ne touche à rien et tu me dis quoi

[mprinfo]

Le plus simple si cela ne fonctionne pas c'est de brancher un écran sur la hc2

Envoyé de mon Smartphone ANDROID

[Delacoste]

Merci mprinfo, ça m'emm...de de faire de cette façon alors je vais essayé de faire la solution de jojo. ... mais merci quand même

[Delacoste]

Jojo encore merci pour ton aide

 

1. connecter ta HC2 directement au routeur      ok c'est fait 
2. connecter ton MAC par RJ45 au même routeur (en ayant déactivé le WiFi de ton MAC)         ok c'est fait
3. voir si tu arriver à voir la HC2 comme ça avec le finder. Toujours non avec le Figaro Home Center. Seulement en tappant l'adresse http://192.168.81.1 dans mon brother 

Voilà je suis bloqué et attends de tes news....

 

[jojo]

si on connecte un écran, il faudra être capable d'interpréter ce qui s'y affiche, et ça c'est pas gagné d'avance.

De plus on connecte un écran quand on suspecte un soucis à la box.

Je pense plutôt (comme ta box est neuve) que c'est un soucis de config réseau, enfin, j'espère

[jojo]

tu joint la Fibaro sur 192.168.81.1 ?? et pas .2 ??

quelle est l'IP de ton MAC, maintenant ?

[jojo]

on va tordre le coup à ce problème, reste branché sur cette page internet

 

[jojo]

l'adress fixe que tu dois mettre sur ton MAC est 192.168.81.1 (et PAS 192.168.81.2)

=> ça c'est pour faire le tuto.

 

%ais après, lorsque ton HC2 est de nouveau en `DHCP, tu dois reconfigurer ton MAC pour qu'il obtienne également une adresse en DHCP.

 

Sur la HC2, le bouton à l'arrière gauche ( le plus sur le bord), est le bouton physique OFF. Si tu fait off (ou on) de ta HC2 via ce bouton NE RESTE PAS  plus de 5 secondes appuyé dessus, sinon la HC2 passe en IP Fixe.

Donc :

 

1. off de ta HC2
2. attendre 10 sec
3. on de la HC2
4. remettre le MAC (toujours via le câble) en DHCP

et ça devrait être bon

[mprinfo]

C'est bien compliqué vos pommier
Si tu as l'adresse mac de la hc2 tu peux via ton routeur lui attribuer une adresse ip

Envoyé de mon Smartphone ANDROID

[jojo]

non, c'est simple quand on connait... juste des autres écrans que Windows

[jojo]

hello @Delacoste, es-tu toujours là ? Sinon je vais dormir, mais ma préférence est quand-même que tu saches te connecter à ta HC2 ce soir

[Delacoste]

oui je suis là mais je galère grave!

je suis en train d'essayer

[jojo]

ok, j'attends, sinon on se fait un teamviewer ?

 

[jojo]

remet ton MAC en DHCP, et pour moi c'est ok le teamviewer ce soir / maintenant

[jojo]

par sécurité, supprime cette pièce jointe

[Delacoste]

Hallo 

 

Après une grosse nuit de merde en pensant en boucle à mon problème j'ai ressayé ce matin.

 

J'ai branché en direct mon HC2 sur ma box et j'ai récupéré son adresse IP.

Je rentre cette adresse sur mon brother et je peux accéder au Home Center 2.

Je vais sur Lan Settings et la il est déjà en DHCP.

 

Maintenant je sais pas trop quoi faire!

il n'est toujours pas visible dans Figaro Finder (est-ce grave?)

Mon Home Center 2 a-t'il un problème? (l'utilisateur oui)

 

Une bonne pourrait me sauver de cette galère?

 

Merci

[jojo]

En fait, c'est une TRES bonne nouvelle ça ! Ta HC2 est maintenant connectée à ton réseau normalement et visible, car une bonne IP.

ce n'est pas grave du tout si le Finder ne la trouve pas. Je n'ai jamais utilisé le finder de ma vie.

Ta HC2 était donc déjà en DHCP, c'est cool.

Il est donc clair que le switch ou ? sur lequel elle était branchée ne permettait pas qu'elle reçoive une IP compatible.

Comme dit hier soir, je pense qu'il faut revoir la topologie de ton réseau pour simplifier / rationaliser tout ça.

il y a 30 minutes, Delacoste a dit :

Une bonne pourrait me sauver de cette galère?

=> non : car tu n'as plus de problème avec ton HC2, tu peux commencer à faire mu-mue avec.

Fait juste venir quelqu'un pour fiabiliser ton réseau informatique, comme ça tu pourra brancher ta HC2 n'importe où chez toi.

Pense à demander à faire des réservations d'IP sur base de la MAC adresse. Comme ça, tes équipements seront toujours en DHCP, mais auront toujours la même adresse IP. C'est comme s'ils avaient une IP fixe, mais avec la flexibilité que ça fonctionnera partout. Expl : j'ai une réservation d'IP pour le portable de mon fils (donc j'ai un contrôle total sur ce qu'il peut/ne peut pas faire à la maison). Mais quand il va chez des amis, ça fonctionne encore, car il reçoit une autre IP fournie par le routeur de ses amis.

[Delacoste]

Merci Jojo pour ta patience!

 

Je vais essayer de demander à un collègue de me faire ces réservation d'adresse IP

Mais quelle galère!

 

Excellente soirée.

[Delacoste]

J'ai encore un problème: 

La HC2 me demande de mettre à jour la boxe à la version 4.160 ce que j'ai fait. Maintenant lorsque je tape l'adresse Ip dans le brother le programme tourne en boucle et je n'ai plus accès.

Par contre elle fonctionne sur l'application de mon iPhone. Que dois je faire?

[schwinny]

la mise a jour peux durer 30 mn.

laisse tourner.

si dans une heure ça boote pas, Moi je la débrancherais et rebrancherais.