box bloqué au demarrage

[flacon030]

Bonjour a tous

 

Un petit problème avec la box d'un client

Suite a une coupure de courant, la box redémarre, tous les voyant sont allumé et le dernier reste clignotant. (elle ne fini pas sa séquence de démarrage)

Je suis obligé de l’éteindre avec le bouton derrière la box et de l'allumer avec ce dernier pour qu'elle puisse démarrer normalement.

Si je débranche l'alimentation et que je la rebranche elle fait la même chose a savoir qu'elle reste bloquer sur le dernier voyant.

Elle a le dernier firmware en 4.16

D’où peut venir le problème?

Merci

[jojo]

jamais bon les coupures de courant brusques. Recommande à ton client d'investir dans un petit UPS

[mprinfo]

perso je préfère une alimentation secourue cela coûte pas bien chère et c'est super efficace la mienne tiens plu de 6 heures

Envoyé de mon Smartphone ANDROID

[jojo]

en effet, j'ai dit le premier mot qui me passait par la tête ...

[flacon030]

oui c'est sur c'est se que j'ai, mais cela ne résout pas le problème.

pourquoi la box ne redémarre pas seul suite a une coupure de courant?

[pepite]

perso je préfère une alimentation secourue cela coûte pas bien chère et c'est super efficace la mienne tiens plu de 6 heures

Envoyé de mon Smartphone ANDROID

Tu as quelle alimentation secourue?

Envoyé de mon Nexus 5X en utilisant Tapatalk

[mprinfo]

oui c'est sur c'est se que j'ai, mais cela ne résout pas le problème.

pourquoi la box ne redémarre pas seul suite a une coupure de courant?

 

la je ne suis pas devin il faudrait dans un premier temps mettre un écran dessus pour voir si il ce passe quelque chose.

une coupure de courant n'est jamais très bon pour l'électronique tu peux avoir par exemple ta carte mère hs

 

Envoyé de mon Smartphone ANDROID

 

 

 

[mprinfo]

Tu as quelle alimentation secourue?

Envoyé de mon Nexus 5X en utilisant Tapatalk

@pepite regarde sur le forum il y a un topic la dessus je ne sais plus où

Envoyé de mon Smartphone ANDROID

[pepite]

il y a 19 minutes, mprinfo a dit :

sais plus où

moi non plus ;-) et sur l'alimentation tu n'as que la HC2 ?

[mprinfo]

oui elle remplace le transformateur de la hc2

Envoyé de mon Smartphone ANDROID

[flacon030]

mon hc2 démarre comme il faut si on appui sur le bouton a l’arrière de la HC2

mais plante le démarrage si on la branche au secteur et qu'elle essaye de démarré

la prochaine fois que je suis chez le client j’essaie de brancher un ecran

Modifié le 16 février 2018 par flacon030

[jojo]

il faut regarder dans le BIOS de la HC2 pour la config de démarrage automatique après coupure de courant