Problème de retour d'état HC2

[Fredric]

 

Bonjour à tous,

J’ai un souci qui dure depuis la V4.110 environ, j’en ai déjà parlé sur le forum, on m’a conseillé de faire un recovery, ce que j’ai fait, j’avais l’impression que c’était mieux mais…non.

J’ai vidé les caches de tous les explorateurs, désinstallé les applications.

Voici une vidéo pour être plus explicite.

Je suis en discussion avec Fibaro, ils doivent prendre la main sur le HC2, affaire à suivre…

 

 

Modifié le 20 août 2017 par Fredric

[trainkill666]

J'ai eu un problème quasi similaire lié à des modules zwave qui faisaient "bugger" le réseau.

Il s'agissait de 2 répéteur zwave DSD37, 2 télécommandes DSA22, 1 DSB05 mal configuré à l'install, qu'il fallait reparamétrer en forcé.

Même après recovery le problème était identique ou réinstall à partir de 0.

J'ai donc fait plusieurs test pour isoler et éliminer les perturbateurs.

J'ai également remarqué que lorque je coupe le jus des fgs de l'étage (5 installés il y a quelque mois) pour faire des travaux, le réseau zwave "s'effondre" alors qu'il a très bien fonctionné sans eux pendant des années. Le maillage paraît inefficace. Et dans cette situation tout le zwave rdc devient chaotique.

IL y a des délais de réponse de quelques secondes à plusieurs minutes pour certains modules type fgs en envoi d'ordre ou retour de capteur sur hc2.

 

PS : le réseau zwave du rch est composé de 1 à 2 fgs (voire 4) par pièce, il peut être totalement autonome de l'étage.

Modifié le 20 août 2017 par trainkill666

[Nico]

Effectivement, ca sent le module HS qui fou la grouille Fredric, ils vont te le trouver.

 

Trainkill, pour ton second soucis quand tu coupes tout l'étage, c'est normal. Une fois ajouté, tes autres modules ont du trouvé des routes plus rapide en passant par ces FGS. Et du coup en les coupant tous, cela foire. Il faudrait déjà lancer un remaillage et attendre 24 heures et un réveil de tous les modules sur piles. Mais clairement, un réseau Zwave n'est pas fait pour qu'on lui coupe des gros morceaux, il n'aime pas du tout. Et cela n'a rien avoir avec la box, simplement on fonctionnement même du maillage Zwave.

[Fredric]

J'espère que c'est pas ça, j'ai 114 modules  disséminés dans la maison.

j'ai ouvert les ports pour qu'ils prennent la main et j'espère qu'ils vont trouver.

[Nico]

Yes, j'espère aussi.

[trainkill666]

Oui Nico cette coupure ne dure que lors des travaux .

Mais ma vision du maillage, c'est que lorsqu'un chemin ne fonctionne plus, il en prend en autre sans passer par un remaillage. Tous les fgs sont disposés dans la maison pour ça.

Dans le cas de la hc2, ça me fait penser à une pyramide de dominos, où lorsque tu retires l'un d'eux, tout s'effondre (Je sais, j'exagère, ma box est très stable depuis que j'ai retiré les éléments perturbateurs cités plus haut) .

Modifié le 23 août 2017 par trainkill666

[Fredric]

Je reviens vous donner les conclusions du technicien Piotr Wardęcki qui a pris la main sur ma HC2, deux jours de suite.

 le premier jour il a trouvé un plugin qui faisait un accès à l'IP du SONOS avec le port 1400.

Il m'a dit que se VD saturer ma box en faisant des appels continue sur cette IP.

Il m'a donc demandé de supprimer ce VD.

Ce que j'ai fait le soir même et de mon côté, c'était pas flagrant mais j'avais plus de fluidité, mais toujours le même problème de retour d'état.

le lendemain, il a reprit le contrôle de ma box une bonne partie de l'après-midi et il m'a dit qu'il ne trouvait pas d'erreur, que mon système bien que "plein" était sans problème apparent.

Il m'a dit que j'étais au maximum les capacités de ma box, 232 nœuds.

J'ai 114 modules et il me dit que j'ai 232 nœuds, alors je vois la différence, mais sur le papier, la home Center est bien faite pour 254 modules ?

Son conseil est acquérir une deuxième box pour diviser les charges en deux et je devrais retrouver un retour d'État normal.

Il m'a même dit que ça ne servait à rien de tout supprimer et tout recommencer car vu que ma box est entre guillemets "pleine" et que le système est stable, que ça ne changerait rien.

Voilà pour le retour,  donc, plus de télécommande SONOS, et là ça m'interpelle car vous êtes nombreux à utiliser ce VD fait par @Krikroff sans problème.

Et ensuite qu'avec 114 modules, la HC2 est out.

Par contre, le Tech, a été rapide, sympa a répondu à mes mails vraiment bien.

Rien à redire sur l'intervention alors que les rares fois ou j'ai fait appel à eux auparavant, c'était un peu une catastrophe, là, vraiment très très bien.

Qu'en pensez vous?

une HC3 est dans les tuyaux et j'attends?

une HC lite suffit?

 

 

ps: "Je viens de voir que vous avez utilisé 232 nœuds Zwave. Je dois avouer que je n'ai jamais vu cela auparavant. C'est la capacité maximale de z-wave."

Modifié le 24 août 2017 par Fredric

[Nico]

Attention, c'est aussi ce que j'ai cru comprendre il y a qque temps : Une FGS222 par exemple, c'est un module, mais plusieurs nœuds. Donc la limite est atteinte plus vite que ce qu'on pensait. Après la différence entre les 254 et 232, je ne sais pas trop.

Moi j'ai ajouté une seconde HC2 justement, et tout le pool-house et la dépendance vont aller dessus, ainsi cela me laissera de la marge, car avec tout ce que j'ajoute la dedans, j'arriverai aussi à 110 modules déjà, et c'est pas finis...

Pour le plugin SONOS, je pense qu'il fonctionnera, mais requête beaucoup. Et vu que ta box est déjà limite au niveau charge, bah cela sature encore plus. Quand tu vas dans diagnostic/processeur, sur qques minutes, tu es à combien de pourcent ?

 

Pour moi la seconde HC2 était la solution (Surtout qu'en occasion on en trouve à 200/250 €). Et une HC3 ne changera rien, la limite de puce Zwave restera la même je pense (Sauf si la nouvelle puce Zwave + supporte plus, je ne sais pas). Et surtout leur mode passerelle fonctionne vraiment super bien, testé et validé chez moi depuis 1 semaine.

[Nico]

Et pour voir le nombre de nœuds total, va sur le dernier module inclus, dans la partie avancée, du as l'ID du nœud. Et la limite elle est là.

[Fredric]

j'ai 15 sur le dernier inclus mais j'ai 12 sur un autre que j'ai inclus il y a un mois.

 

pour la HC3, c'est bien au Zwave+ que je pense 

 

Modifié le 24 août 2017 par Fredric

[Krikroff]

LOL je suis mort de rire puisque le plugin Sonos "Officiel" requête 3 ou 4 fois plus que mon VD... Pourtant il suffirait simplement d'ouvrir suffisamment la box pour une vrai intégration et le support des abonnements .


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[Lazer]

J'ai 2 VD Sonos (celui de Krikroff), ça ne pose aucun souci sur ma box, ainsi qu'une 20aine de VD et Scènes qui font des requêtes en boucle infinie sur le réseau, aucun souci de performance, le monitoring sous Linux sur 24h me montre une charge inférieure à 5% ! Evidement quand on regarde via l'interface Web on explose les compteurs de CPU, car cette interface est d'une lourdeur infinie....

 

Tout cela avec 70 Modules.

 

 

Oui c'est bien 232 modules maxi dans la norme Z-Wave, je n'ai jamais vu nul part que le Z-Wave+ permettait d'aller au delà.

Il faut donc créer un 2nd réseau avec une autre box.
La mode passerelle de la HC2 est très efficace

 

Si tu as des soucis de lenteur généralisé, il est probable que ton grand nombre de modules génère beaucoup d'activité sur la DB (sondes de température, mesure de consommation, etc), et que le système soit globalement lent, même si le CPU est relativement peu utilisé.

Si c'est cela, et que tu mets une autre HC2 en passerelle, ça sera encore pire, car tout remonte sur la HC2 principale...

Il faudrait te faire confirmer (ou non) cela par Fibaro avant d'envisager l'achat.

[Fredric]

232 modules, pas nœuds, donc soit cela a changé en cours, on ne peux pas mètre plus de 114 modules 

quand je regarde de nombre de nœuds avec le Toolkit il me dit Nœuds:369 

 

je sais bien que le Zwave+ m’amènera pas plus de modules mais le protocole est dit plus sécure, plus performant et les modules Zwave+ consommeraient moins.

 

je retiens ça: ! Evidement quand on regarde via l'interface Web on explose les compteurs de CPU, car cette interface est d'une lourdeur infinie....

 

effectivement, mon écran tactile de 24" est toujours (quand on est présent) sur l'interface Web et ça depuis que j'ai un écran tactile, deux ans peut être.

Et aucun soucis de retour d'état, c'est seulement depuis les dernières mises à jour et c'est vrai que j'ai rajouté 2 modules

je n'ai pas de lenteur, les scènes (74), VD (75) et modules (114) répondent parfaitement, mes seuls problèmes sont dans la vidéo.

la charge CPU est très raisonnable, quelques crêtes a 65%, le plus souvent a 10%, la ram a 13% maxi.

c'est le tech Fibaro qui ma conseillé une autre box mais tu m’inquiètes, si la deuxième box n'est pas la solution, que faire?

 

 

[ADN182]

Hello, 

Alors je n'ai pas eu de problème de retour d'état, mais j'ai fais intervenir le support également pour un problème d'interface web qui ne répondait plus à des moment aléatoire (Timeout Erreur 500).

 

Au départ le support m'a indiqué comme toi que des VDs étaient très consommateur, comme j'avais fais ceux-ci moi même je me suis dit je vais augmenter le sleep dans le doute et d'autre du Forum , 'ai fait de même. 

 

Je venais de faire également un recovery, j'avais un device qui tentait de mettre à jours un icône qui n'existait plus.

 

Tout ça pour dire que ça n'a pas résolu le problème, même si le support à indiqué avoir une amélioration de performance.

 

Citation

420 is reporting LUX value every 10seconds 3 times in the same time.
Also some of your scene or VD gathers many information from your system every 10-15 seconds, and it request dozens of information from services. I can not get the ID, but it’s correlated the “GEA_Tasks”, “JOUR_NUIT” variable and takes sunsetHour from And much, much more. Please provide “sleep” action between requests in this scene/VD.

 

Je n'ai pas modifié GEA car il est vraiment light chez moi.

 

Pour finir le support est intervenu un dernière fois, il m'a indiqué avoir effectué du tunning, améliorations.

Quand j'ai demandé plus en détails ce qu'il avait réellement fait : 

Citation

A couple of improvements made on system database. I’ve cleared not used z-wave ID’s and renew z-wave firmware.

 

Il a fait des améliorations au niveau de la base de donnée et supprimer des ID non utilisé au niveau Zwave et ré-appliquer  le firmware Zwave.

 

Cela fait maintenant un peu moins de deux mois que je n'ai plus de problème de Timeout. Je n'aurait jamais pu résoudre moi même, même un recovery ne résout pas ces problèmes de base de données ou de Zwave.

 

Essaye de demandé qu'il regarde au niveau de la puce et de la base de donnée. Je pense qu'avec le temps, les mise à jours certaines chose sont passé entre les mailles du filet, suppression dans la base de donnée, exclusion défaillante...

 

Cela me fait pensé d’ailleurs que je dois répondre à mon post

[Nico]

Je pense que c'est 232 nœuds Fredric.

[Lazer]

Oui c'est bien 232 noeuds la limite en Z-Wave.
"Module" est un abus de langage, et manque de précision car on ne sait pas si on parle du module physique, ou du noeud Z-Wave.

Je dirais pas que je suis inquiet sur l'utilisation d'une seconde HC2 en passerelle, je dis juste que je m'interroge. Je peux aussi me tromper.

La piste du nettoyage du moteur Z-Wave est intéressante, ainsi que le nettoyage de la DB. Faut juste arriver à insister auprès de Fibaro et tomber sur le technicien qui a les compétences.
Il est certain qu'un recovery ne résoud pas le problème, car la restauration remet en place exactement la même DB et contenu de la puce Z-Wave.
Sinon faut faire une nouvelle installation, là c'est propre mais le boulot est colossal.

Enfin le Z-Wave+ n'est pas plus rapide,@PITP2 nous indiquait sur un autre topic que le mode sécurisé génère des trames d'acquittement supplémentaires, ce qui a plutôt tendance à surcharger le réseau.
Sinon tu as le Z-Wave+ en mode normal, non sécurisé, qui est censé avoir un débit supérieur, mais pour cela il faut un contrôleur, et des modules Z-Wave+ également. Ce que je cherche à faire sur une nouvelle installation, et ce n'est pas facile car de nombreux modules n'existent pas en version +.

[Fredric]

 Il vient de me répondre à plusieurs questions et effectivement pour lui  un nœud c'est un module. 

There one more ting, I see that you wrote that you have 114 devices. This stand in contrast with the 232 z-wave slots.
I think it is possible that these has double up.

You could try one more recovery, making sure that you clear the z-wave database. The system asks if you want to erase all the device from z-wave, see the link below:
https://youtu.be/crJh_J4vf3Q?t=131
It shows this option.

 

 Il me conseille de refaire un recovery  mais en cochant "supprimer les données Zwave".

 J'en ai déjà fait mais je ne suis pas sûre d'avoir coché cette option.

Par contre, ce que je suis sûre, c'est que les icônes m'ont bien pris la tête à remettre en place.

 Une âme charitable n'avait dit qu'il y avait un moyen sur la clé USB de faire quelque chose pour éviter ce problème. 

Mais je n'ai pas retrouvé.

il faut pas saugarder un répertoire ou plutôt le vider, je ne me rappel plus ?

 

[mprinfo]

je viens de regarder la vidéo et je ne conseille pas du tout cette procédure qui n'est pas très propre pour la durée de vie du hardware

Envoyé de mon SM-G901F en utilisant Tapatalk

[Fredric]

Cela abîme le matériel ?

[Krikroff]

Il est préférable de faire un reboot "propre" plutôt que d'arracher la prise


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[Nico]

Fredric, par contre le recovery, c'est toujours en vidant la puce Zwave... C'est sûr que si tu ne le faisais pas, tu as du au fil des versions accumuler des mer**. Moi je le ferai.

 

Pour la partie icône, il faut passer root, pas le choix, mais ça c'est pas ici, c'est en MP Et je pense que le recovery Lazer change tout de même qque chose au niveau DB, car ils ont du ajouter au fil des versions ajouter des contrôles de cohérence, qui fait qu'ils ne doivent pas remettre en BD des mer**s qui n'ont plus de lien.

[Lazer]

Les contrôles de cohérence de la DB, et un peu de ménage, sont effectués à chaque mise à jour.


Par contre je me demande un truc, au sujet des 232 noeuds maxi, quand on a exclu des modules, on a sauté des ID, alors est ce que le contrôleur sais les réutiliser ou non quand il arrive à l'ID 232.

[Krikroff]

Oui c'est automatique en cas d'exclusion nativement


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[Fredric]

desinclure mes 114 modules que j'ai partout dans les mûrs du sol au plafond,  puis tout refaires sans être sur du résultat 

j'ai soudain envie de sortir ma masse

je risque quoi si je tente le recovery avec suppression des données Zwave, un envoie en Pologne? ( c'est pas le moment apparemment grâce à notre cher président )

  Si cela ne fonctionne pas, je risque juste une réinstallation complète ? 

Modifié le 25 août 2017 par Fredric

[Nico]

Bah pourquoi tu risquerai qque chose ?

Le recovery et reset de la puce Zwave, c'est ce que j'ai fais à chaque fois. La restauration comprend la DB de ta puce, donc aucun souci. Tu perdras justes tes icônes, sauf si root avant.