Jm from Vannes

OK merci du conseil, Je tente. Bonne journée

Non pas réparé, à nouveau en panne... car en Juillet au bout de 10 ou 15 reboot tout était revenu à la normale... Donc je n'osais plus rien toucher ! Je vais essayer pour l'écran et je te redis.

Bonjour, je relance le sujet, je viens de faire la Mise à jour et je me retrouve avec le même problème : diodes fixes, IP non acessible ???? est-ce bien un problème de carte mère ou plutôt logiciel... Pour la garantie, elle est dépassée j'ai retrouvé la facture. Qu'en pnsez-vous st-ce que je peux essayer le RMA de fibaro même si ça fait 6 mois qu'ils me l'ont envoyé... ? ou est-ce que je les recontacte ?

merci.

Vous allez me répondre trouve déjàta facture d'achat... je cherche, je cherche

d'un coup je recois un mail du support de Fibaro avec UN RMA, mais je ne sais pas si je suis toujours dans la garantie, d'après vous est-ce que je ne dis rien et je renvois la box au risque qu'ils me disent une fois arrivée pour l’échange il faut payer 1 million de dollars... ou je regarde bien ma facture - si la trouve - et je leur dis avant voici les dates de mon achat, au risque qu'ils me disent PAS BON POUR LE RETOUR ???

Merci pour tes réponses précises. Pour l'IP non, elle n'apparaissait plus tant que les diodes bleues sur la box restent fixes comme un plantage... Pour l'ecran pour le bios j'avais bien l'affichage sur l'écran. et le clavier j'ai essayé avec plusieurs claiviers je pense que la box déconne à ce niveau. Merci, pour les infos je vais voir pour la garantie. Bonne journée

Ouij'avais bien compris que ce n'était pas le scenario qui déclenchait le problème, là j'etais parti déjà sur autre chose comme elle remarchait mais vous avez raison il faut déjà que je me préoccupe de cela, le problème risque de ce reproduire... si c'est 2 ans oui si c'est un an c'est mort je vais essayer de trouver la facture, je pense l'avoir achetée chez un des partenaires de ce forum.

Ca y'est tout àl'air de bien fonctionner, j'ai désactiver mon scenario incendie car il s'est déclenché - maison toute allumée et sirene - capteur manquent de pile ??? pas indiqué mais je vais faire un check de toutes les piles demain. Je vais avancer en créant un autre post pour de l'aide sur quel clavier pour lancer le scenario de l'alarme car j'ai un clavier a chiffre et une telecommande soit disant compatibles mais cela ne fonctionne pas et je ne suis pas certain non plus de mon scneario d'alarme... Merci pour votre aide sur ce post.

Progression : j'ai tout éteins attendu tout reseté, relancé, j'ai aussi supprimé les cookies et cache de firefox j'ai à nouveau accès à la box et les diodes sont au nombre de 3 ouf ! Je vois si j'arrive à refaire un tour sur mes anciens scénarios et si tout se passe bien...

J'espère aussi et comment en savoir plus ???

ils m'ont envoyé la vidéo suivante : par email mais comme lorsque je branche un clavier je ne peux faire F2 je n'accède pas aux pages du BIOS... Depuis j'ai réussi à la redémarrer une fois... puis j'ai fais la mise à jour du firmware et idem diodes fixes puis j'ai tout débranché le lendemain matin à froid j'ai rebranché c'était bon sur la box mais plus accès au soft via l'iP, (alors que la connection via l appli iphone marchait...) IP finder trouvait bien la box puis en tapant l'url j'avais bien la "main page fond noir "mais les billes bleues qui tournent en permancence donc j'ai rebooté la box encore une fois et là retour sur diodes fixes... J'en suis au meme point SOS....

Bonjour, Ma HC2 après plusieurs tentatives est encore sur voyants bleus fixes après le reboot. Le support Fibaro m'a fait installer un écran et un clavier et m'a envoyé la procédure pour entrer dans le bios mais quand je Tape F2 il ne se passe rien. J'ai chnagé de port USB pour le clavier rien à faire. Puis j'ai débranché toute la nuit et relancé et magie elle a redemarré j'ai pu faire des set-up puis j'ai lancé la mise à jour du firmware, le message indiquait que tout c'était bien passé mais idem diodes bloquées puis elle n'apparait plus sur le réseau, là j'ai redemarré, idem... est-ce que quelqu'un peu m'aider dans cette impasse Bonne journée sous le soleil !

Bonjour àtous je suis Jean-Marie PERON, je suis réalisateur publicité et cinéma àVannes. J'ai une petite boite de prod weclip et je lance TV Vannes une télévision locale dans les jours qui viennent... (fin Juillet) Il y a un an quand j'ai finalisé la construction de ma maison j'ai tout installé en Fibaro, et tout fonctionnait plutôt pas mal : LIGHTS variation et détection / allumage la nuit dans les couloirs pour les enfants TEMOIN PORT GARAGE OUVERT ou FERME Il me restait l'Alarme àfinalisé (clavier et télécommande achetés et Sirène en place)... Mais depuis quelques mois la BOX a planté suite àune panne de courrant et je ne m'en étais pas du tout occupé jusqu'aujourd'hui. Depuis 1 semaine je suis en ligne avec le centre de support FIBARO en anglais, c'est un peu la galère, j'avance àpetits pas et votre aide me serait très précieuse, je vais de ce pas créer mon premier post.