Lazer, c'était une blague :) :)
Sinon je connais bien le flux Colissimo, j'en traite énormément en EDI pour nos clients. Et en fait tout dépend, Orange n'est pas forcément en cause, car il y a 2 façon de faire :
-Soit Orange envoi le tracking (Enfin leur prestataire K&N qui fait la logistique pour eux dans ce domaine) dès qu'ils ont le numéro, mais il y a le risque que ce numéro change encore vu qu'il n'est pas forcément encore chargé dans la remorque La Poste (On peut imagier une étiquette déchirée etc).
-Soit Orange attend l'acquittement qu'en La Poste une fois que le colis entre sur leur réseau (Et est donc flashé une 1ère fois dans leur réseau) pour envoyer l'email de tracking. Et cela peut faire perdre une journée, car dans 95% des cas sur les grosses plateforme logistique comme celle d'Orange, cela est traité par batch durant la nuit.
Et pour avoir pas mal travaillé avec le service EDI de La Poste, ok c'est un géant, mais les 3/4 des personnes au support chez eux, quand tu les as en ligne tu raccroches et tu rappelles pour avoir qqun d'autre, car la personne ne comprend strictement rien. Et une fois que tu as un bon contact, tu prends son mail et tu n'écris qu'à lui
Je parle de vécu.