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p78ch201's message in Forum Officiel Fibaro was marked as the answer
effectivement, suite au message de Shad je suis aller récupérer l'adresse du support sur le site général (support@fibaro.com).
Après quelques échanges, mon compte àété activé par leur soin et tout fonctionne normalement.
Je cherchais bêtement un lien "contact" directement sur le forum