Besoin daide Je Ne Reçois Plus Les Notifications

**mikael2235** · le 1 décembre 2014

Bonsoir à tous,

J'ai parametré des notifications dans mes scenes. Elle fonctionnait très bien avec mon galaxy S3.

Par contre depuis que j'ai fais un hard reset de mon GS3, je ne reçois plus rien (j'ai biensur réinstaller l'appli Fibaro),

Est-ce qu'il y a quelque chose à configurer ? Sur le tel ? sur ma HC2 ?

Peut-être un ID de téléphone qui aurait donc changer ?

Merci pour votre aide, je ne trouve pas de solution.

Mikael

**mikael2235** · le 1 décembre 2014

Je vois que dans ma liste j'ai 2 lignes avec :

Samsung GT-I9300 et un ID de ce type [f1b0e09a-2a1c-382f-9d1f-403848e4218b] different pour chaque ligne.

**BenjyNet** · le 1 décembre 2014

Oui ça merdoie de mon côté aussi les notifications mais ça n'a pas l'air de merdoyer chez krikroff par exemple.

J'ai ouvert un bug sur le bugtracker, si ça correspond àton soucis, ajoute une note pour leur montrer que je ne suis pas le seul parce que làje pense qu'ils me baladent un peu

http://bugzilla.fibaro.com/view.php?id=2120

**mikael2235** · le 2 décembre 2014

Alors en fait je crois que j'ai trouvé ma réponse.

Après réinstall de l'appli, La HC2 retrouve un nouveau GS3 (pour mon cas), sauf que l'ancien n'est pas supprimé.

Ensuite dans chaque scène ou il y a une notif, il faut aller changer le périphérique et prendre le nouveau GS3, puis sauvegarder.

Maintenant ça fonctionne.

Merci.

**Yodacoole** · le 27 décembre 2014

Bonjour,

Sur mon iphone 5S je recevais les pushs...

En suivant la méthode de mikael, c'est à dire en supprimant le compte sur la HC2 et ID du push puis en reinstallant la dernière version 2.3.3 sur iOS, j'ai recrée mon compte et récupérer un nouvel ID.

Par contre en faisant un test avec une nouvelle scene avec affectation du nouvelle ID je ne reçois toujours rien.

Je constate que mon squid en sortie wan detecte bien les requetes push mais sur android... est ce normal ou est ce un script commun au 2 types de smartphone.

Ex :

Test envoi de push :

Analyse depuis proxy :

1419676846.012   2240 192.168.14.253 TCP_MISS/200 286 POST http://testpush.fibaro.com/testpush.php - ORIGINAL_DST/109.95.152.66 text/html
1419676847.235   1221 192.168.14.253 TCP_MISS/200 370 POST http://androidpush.fibaro.com/sendPush2.php - ORIGINAL_DST/109.95.152.66 text/html
1419676851.815   4039 192.168.14.253 TCP_MISS/200 286 POST http://testpush.fibaro.com/testpush.php - ORIGINAL_DST/109.95.152.66 text/html
1419676852.800    212 192.168.14.253 TCP_MISS/200 583 GET http://updatehc2.fibaro.com/info3 - ORIGINAL_DST/109.95.152.106 application/octet-stream

En test alerte par mail ca marche :

11:08:26 ANY ACCEPT wan-1 TCP 109.95.152.66

Avez vous un retour suite aux mises à jour applicative.....

Je suis toujours en 3.590 HC2.

Merci de votre retour

**BenjyNet** · le 27 décembre 2014

Ça m'a l'air d'être le bordel leur push. Je suis resté en 4.022 et depuis 1 semaine j'ai de nouveau le push sur mes tels. Par contre j'ai plus les notifs mails.

Allez savoir pourquoi !

**Krikroff** · le 27 décembre 2014

Tu n'es pas seul

- iPhone 3GS iOS 6.xx OK

- iPhone 4S iOS 8.1.2 OK

- iPhone 6 iOS 8.1.2 NE MARCHE PLUS

- iPad 2 iOS 8.1.x OK

- Galaxy Tab3 NE MARCHE PLUS

Lorsque le push ne marche pas pour moi la propriété "DeviceToken" dans l'api est "(null)", en V3 ou enV4 ce n'est donc pas un problème de version mais un problème avec le serveur Fibaro je pense :15:

**clarkkent609** · le 28 décembre 2014

C'est indiqué dans leur changelog ios qu'il peut y avoir des bugs sous ios8, mais ça commence àdurer cette affaire :-/

Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

**Krikroff** · le 12 janvier 2015

J'ai enfin trouvé la solution à mon problème de push sous iOS 8.1.2 en espérant qu'il fonctionnera aussi pour vous.

1. Faire une désinstallation complète de l'application Fibaro pour iPhone, puis redémarrer le smartphone

2. Dans les paramètres de configuration, section "Contrôle d'accès", supprimer l'appareil dans la liste des appareils iOS, puis se déconnecter de l'interface.

3. Télécharger la dernière application iOS Fibaro, installation.

4. Désactiver le wifi sur le smartphone, attendre un signal E/3G/4G puis lancer l'application Fibaro.

5. Pour la première configuration, fournir les identifiants du home fibaro, ensuite les identifiants du HC2

6. Logiquement le Push est de nouveau opérationnel et il est possible de paramétrer de nouveau sur l'application les accès (PortForward, etc.)

**S3B** · le 12 janvier 2015

Petit complément sur la manip de @Krikroff

Pour ma part j'ai eu ce soucis d'absence de push suite à la mise à jour en V4.031 ( sur la V4.030 ça fonctionnait )

problème relevé pour ma part sur un Système iOS 7.1.2

Pour rétablir les push:

- Killer l'application sur iOS ( avec le lanceur pour faire une fermeture forcée )

- Supprimer sur la HC2 le mobile qui pose soucis

- redémarrer l'application depuis le mobile ( développant des applis sur iOS, c'est à ce moment que l'on déclare les push vers les serveurs externes, comme cela on est sur de pusher les nouvelles infos sur les serveurs de Fibaro )

à partir de cet instant mes scènes qui utilisent le push refonctionnent

par contre, si comme moi vous avez codé en LUA vos push, il faudra récupérer le nouveau numéro d'utilisateur associé au push car il a normalement changé

Si ça peut servir à certains d'entre vous ...

**olivipaq** · le 12 janvier 2015

j'ai fait les deux manip, toujours rien depuis la mise à jour 4.030 vers 4.031

Après une bonne nuit cela devrait marcher à la fibaro quoi

**olivipaq** · le 12 janvier 2015

J'ai constaté que j'avais bien "DeviceToken" dans l'api = "(null)",

Comment on fait pour modifier cet état ? On attentd que Fibaro se bouge le c....

**megabubu** · le 13 janvier 2015

Merci Krikroff, les push refonctionnent ;-)

**Krikroff** · le 13 janvier 2015

@megabubu, bonne nouvelle fantastique

Envoyé de mon smartphone

**jpr105** · le 13 janvier 2015

Bonjour,

Moi aussi je galère avec mes iBidules :angry:

Le contexte :

HC2 en 4.031
2 iPhones (donc avec GSM)
2 iPad sans GSM
Tout le monde en iOS 8.1.2
Tous mes iBidules accèdent à la HC2 en wifi avec une adresse de type "DYNDNS:port" sur le port 8090 redirigé vers le port 80 de la HC2 par mon routeur

Ce que j'ai fait :

Destruction des iBidules sur la HC2
Destruction des applis sur les iBidules et réinstallation (procédure Christophe là : http://www.domotique-fibaro.fr/index.php/topic/2832-je-ne-reçois-plus-les-notifications/?p=46767)

Mes constats :

Les iBidules apparaissent bien sur la HC2
Après reboot de la HC2 les noms des iBidules s'affichent entre doubles quotes
Les doubles quotes disparaissent dès que chaque iBidule s'est connecté ... bizarre, vous avez dit bizarre
Seuls les push sur les 2 iPads fonctionnent, ce qui est bien mais largement insuffisant

Des pistes ??

Merci d'avance

Cordialement - Jean-Paul

PS : Pour ceux que cela intéresse, voici mes outils de test :

Comme j'en avais marre de changer l'ID de chaque iBidule à chaque test, j'ai cherché une méthode pour m'affranchir des n° d'ID :

Mes précédentes approches complétées par le post de Indyana : http://www.domotique-fibaro.fr/index.php/topic/3262-astuce-sauvegarder-vos-id-dans-une-variable-globale/?p=46307 m'ont permis :

de stocker les ID des mes iBidules dans une seule variable globale, en l'occurence < IDiOS >

grâce au code ci-dessous la variable < IDiOS > est initalisée comme ceci : {"iPadJP":131,"iFonJP":136,"iPadGM":139,"iFonGM":138} (merci Christophe pour ton famulous HCToolkit :13:

)

--[[
%% autostart
%% properties
%% globals
--]]

-- Activation ou non du debug
local trace = true
-- Variables pour balayer les noms de devices
local i
local max = 1000
local MaxDev = 0
-- Variables pour stocker les infos des devices
local TabDev_Id = {}
local TabDev_Nom = {}
local TabDev_Typ = {}
local Id
local NomDev
local TypDev
-- Déclaration de la table des ID des iBidules
local IDiOS = {}

-- Balayage des noms de devices et mise en table 

for i = 1, max do
  NomDev = fibaro:getName(i)
  -- if trace then fibaro:debug(NomDev) end
  if not(NomDev == nil or NomDev == '') then
    TypDev = fibaro:getType(i)
    if trace then fibaro:debug(i .. ' - ' .. NomDev .. ' - ' .. TypDev) end
    MaxDev = MaxDev + 1
    TabDev_Id[MaxDev] = i
    TabDev_Nom[MaxDev] = NomDev
    TabDev_Typ[MaxDev] = TypDev
  end
end

if trace then fibaro:debug('MaxDev = ' .. MaxDev) end

-- Balayage des devices mis en table et traitement de ceux de type 'iOS_device'

for i = 1, MaxDev do
  TypDev = TabDev_Typ[i]
  -- if trace then fibaro:debug(TypDev) end
  if TypDev == 'iOS_device' then
    NomDev = TabDev_Nom[i]
    Id = TabDev_Id[i]
    if trace then fibaro:debug(Id .. ' - ' .. NomDev) end
    if NomDev == 'iPhone6-JPR' then IDiOS.iFonJP = Id end
    if NomDev == 'iPhone5-GM' then IDiOS.iFonGM = Id end
    if NomDev == 'iPad-JPR' then IDiOS.iPadJP = Id end
    if NomDev == 'iPad-GM' then IDiOS.iPadGM = Id end  
     
  end
end

if trace then
  fibaro:debug(IDiOS.iFonJP)
  fibaro:debug(IDiOS.iFonGM)
  fibaro:debug(IDiOS.iPadJP)
  fibaro:debug(IDiOS.iPadGM)
end

-- Sauvegarde des ID des iBidules dans la variable globale

fibaro:setGlobal('IDiOS',json.encode(IDiOS))

-- Affichage résultats

fibaro:log('iFonJP = ' .. IDiOS.iFonJP)
fibaro:sleep(1000)
fibaro:log('iFonGM = ' .. IDiOS.iFonGM)
fibaro:sleep(1000)
fibaro:log('iPadJP = ' .. IDiOS.iPadJP)
fibaro:sleep(1000)
fibaro:log('iPadGM = ' .. IDiOS.iPadGM)

â€‹Il ne me restait plus qu'à créer un module pour tester mes push :â€‹

comme ceci :
Exemple de code pour le bouton < iFonJ >

-- Activation ou non du debug
local log = true
-- Initialisation des variables
local Jour = os.date("%d-%m-%Y")
local Heure = os.date("%X")
local Horo = " le " .. Jour .. " à  " .. Heure
local Texte = "Push TEST envoyé sur iPhone JP" .. Horo
if log then fibaro:debug("Texte = " .. Texte) end

-- Récupération des ID iBidules
local IDiOS = json.decode((fibaro:getGlobal('IDiOS')))

-- Envoi du push
fibaro:call(IDiOS.iFonJP, "sendPush", Texte)
fibaro:log(Texte)
if log then fibaro:debug("ID iFonJP = " .. IDiOS.iFonJP) end

â€‹

**pepite** · le 13 janvier 2015

Pour moi, mes "ibidules" ne réapparaissent même pas dans la HC2..

J'ai ouvert un ticket ;-)

**clarkkent609** · le 13 janvier 2015

J'ai fais toute les manips indiquées par Krikroff sur iPhone 6 ios8 sur hc2 3.60. Toujours pas de push. D'ailleurs c'est même drôle car j'avais demandé des notifs mails pour m'informer de leurs ouvertures sachant que le push ne fonctionnaient plus. Le remplace le mail par le push dans la scène et je reçois toujours le mail et pas de push ô_o

**Fredric** · le 13 janvier 2015

les push reviennent repartent, j'ai supprimé les applis sur les deux device, dans la hc2, réinstallé, ça à fonctionné la matinée

maintenant, faut que je me tape toutes mes scènes pour changer les ID :unsure: :23:

**latoupie** · le 13 janvier 2015

Pareil sur HCL, plus de push ni de mail depuis hier

**jpr105** · le 13 janvier 2015

Pour Fredric : lis donc mon post un peu plus haut http://www.domotique-fibaro.fr/index.php/topic/2832-je-ne-reçois-plus-les-notifications/?p=46941 pour t'affranchir des numéros d'ID

**Krikroff** · le 14 janvier 2015

En complément de la solution qui a fonctionné pour moi

1. Faire une désinstallation complète de l'application Fibaro pour iPhone, puis redémarrer le smartphone

2. Dans les paramètres de configuration, section "Contrôle d'accès", supprimer l'appareil dans la liste des appareils iOS, puis se déconnecter de l'interface.

3. Télécharger la dernière application iOS Fibaro, installation.

4. Désactiver le wifi sur le smartphone, attendre un signal E/3G/4G puis lancer l'application Fibaro.

5. Pour la première configuration, fournir les identifiants du home fibaro, ensuite les identifiants du HC2

6. Logiquement le Push est de nouveau opérationnel et il est possible de paramétrer de nouveau sur l'application les accès (PortForward, etc.)

voici un retour de Fibaro aujourd'hui sur le forum officiel http://forum.fibaro.com/viewtopic.php?p=55092

To make it work properly you need to:
1. Have an account on home.fibaro.com
2. Make steps, that Krikroff said
Krikroff wrote: 1 - Try to remove the iOS application from your smartphone
2 - Remove the iOS device in "configuration panel", section "users"
3 - Install last iOS application and configure with your "home Fibaro" credentials for the first lunch.
3. Connect locally for the first time and refresh network data just to get your personal icons
4. Go to Settings -> Choose HC -> Edit and change your ip address to something wrong (eg. put 'a' after last character), to force remote access
5. Disconnect and connect to your HC again
And that should make them work (after changing mobile device id in scenes).
It is just temporary solution. Push notification with local access will be repaired in next app release.

En espérant que des: Cool ça marche !!!!

**tanguyj** · le 14 janvier 2015

Cool ça marche !!!!

La ligne #4 suffit : changer l'ip du HC et cliquer sur connect, les notifs fonctionnent à nouveau ..

Merci Krikroff!

**forumAD** · le 14 janvier 2015

@Krikroff;

Entre le point 4 et 5 de ta recommandation, est ce qu'il faut remettre le wifi avant la première configuration?

**olivipaq** · le 14 janvier 2015

Ca marche également pour moi

Par contre quand on passe par le site Fibaro, on n'a pas les icones perso :huh:

En effet dans la partie "docs" du hc2, maintenant le ""DeviceToken": "d110ab4b9ebc053b91359d5aeb5366b0d68e51b31fd39a511ba413010a542aa7"," n'est plus à NUll

**Krikroff** · le 14 janvier 2015

Cool ça marche !!!! :lol:

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